Metodología
Cómo trabajamos, etapa por etapa
Primero escuchamos. Después proponemos por escrito. Nada pasa a producción sin la validación de tu equipo.
- 01
Conversación
Nos cuentas qué te pasa. Escuchamos, preguntamos y te decimos si podemos ayudarte. Si no es para nosotros, te lo decimos.
- 02
Relevamiento
Mapeamos sistemas, procesos y accesos. Te entregamos una propuesta escrita con alcance, plazos y precio cerrado.
- 03
Puesta en marcha
Construimos en un ambiente de prueba. Tu equipo valida con casos reales antes de pasar a producción.
- 04
Operación
Tu responsable monitorea, atiende cambios dentro del alcance y te envía un informe mensual.
- 05
Revisión
Cada trimestre revisamos qué funcionó, qué se puede automatizar después y qué conviene dejar como está.
Responsabilidades
Quién hace qué
Qué hace el software, qué hace tu responsable y qué decide tu equipo.
| Software e IA | Tu responsable en Shift | Tu equipo | |
|---|---|---|---|
| Tareas repetitivas | Ejecuta | Supervisa | — |
| Excepciones y casos dudosos | Detecta y deriva | Resuelve | Decide si afecta al negocio |
| Cambios de reglas | — | Propone y aplica | Aprueba |
| Monitoreo y alertas | Vigila 24 h | Actúa | Recibe el informe |
| Accesos y datos | — | Administra | Es titular |
Principios
Cuatro reglas que no negociamos
A tu nombre
Cuentas, código, datos y documentación quedan a nombre de tu empresa.
Por escrito
Alcance, plazos y precio se acuerdan por escrito antes de empezar.
Con registro
Cada automatización deja registro de qué hizo y cuándo.
Sin magia
Decimos qué parte hace el software, qué parte la IA y qué parte una persona.
Arrancamos como máximo un proyecto nuevo por mes. Así cada puesta en marcha tiene a su responsable de principio a fin.
¿Qué te está costando tiempo hoy?
Cuéntanos qué te pasa. Te responde una persona del equipo, no un formulario automático.